ทำไม iPhone ของฉันจึงบอกว่า ‘ผู้โทรไม่ทราบชื่อ’ แทนที่จะเป็นหมายเลข

บทนำ

เห็น ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ บน iPhone ของคุณแทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์อาจทำให้สับสนและหงุดหงิด คุณอาจพลาดสายที่สำคัญหรืออาจจะต้องเผชิญกับสายที่ไม่พึงประสงค์ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่าง ตั้งแต่ปัญหาเครือข่ายไปจนถึงการตั้งค่าบางอย่างใน iPhone ของคุณ

ในบล็อกนี้ เราจะสำรวจสาเหตุที่พบบ่อยว่าทำไม iPhone ของคุณถึงแสดง ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ และให้คุณได้รับวิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างมีประสิทธิภาพ เรายังจะพูดถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและเคล็ดลับในการป้องกันเหตุการณ์แบบนี้ในอนาคต

สาเหตุที่พบได้บ่อยสำหรับการแสดง ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ บน iPhone

มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจทำให้ iPhone ของคุณแสดง ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ แทนที่จะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่แท้จริง การทำความเข้าใจเหตุเหล่านี้เป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา

ปัญหาเครือข่าย

การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดีหรือไม่เสถียรอาจป้องกันไม่ให้ข้อมูลผู้โทรส่งมาตรงไปยัง iPhone ของคุณได้อย่างแม่นยำ ส่งผลให้เห็น ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ ในการแสดงผล

การตั้งค่าผู้โทร

การตั้งค่า iPhone ของคุณมีบทบาทสำคัญในการระบุสายโทรเข้ามา หากตั้งค่าผู้โทรถูกปิด คุณอาจมีความยากลำบากในการเห็นหมายเลขของผู้โทร

ปัญหาซอฟต์แวร์ iOS

บั๊กหรือปัญหาในระบบปฏิบัติการ iOS อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณแสดง ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ การอัปเดตตามปกติถูกออกแบบมาเพื่อแก้ไขบั๊กเหล่านี้และปรับปรุงการทำงาน

การรบกวนจากแอปภายนอก

แอปภายนอกบางตัวอาจรบกวนการตั้งค่าผู้โทรของคุณ ทำให้สายโทรเข้าสูญหายเป็น ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ การระบุและจัดการแอปเหล่านี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

วิธีแก้ไขปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ บน iPhone ของคุณ

ตอนนี้เราครอบคลุมสาเหตุที่พบบ่อย มาดูขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อแก้ไขปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ บน iPhone ของคุณ

ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าเครือข่าย

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’ บน iPhone ของคุณ
2. แตะ ‘เซลลูลาร์’ หรือ ‘ข้อมูลมือถือ’
3. ตรวจสอบว่าข้อมูลเซลลูลาร์เปิดอยู่
4. หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดและเปิดอีกครั้งเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อ
5. ตรวจหาสัญญาณเครือข่ายที่ดีขึ้นหรือย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณแรงกว่า

อัปเดตซอฟต์แวร์ iOS

การอัปเดต iOS บ่อยๆ อาจแก้ไขปัญหาบั๊กที่อาจทำให้เกิดปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’

1. เปิด ‘การตั้งค่า’
2. แตะ ‘ทั่วไป’ และจากนั้น ‘อัปเดตซอฟต์แวร์’
3. หากมีอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
4. รีบูต iPhone ของคุณหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ปรับการตั้งค่าผู้โทร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าผู้โทรถูกตั้งค่าอย่างเหมาะสม:

1. ไปที่ ‘การตั้งค่า’
2. เลือก ‘โทรศัพท์’
3. แตะ ‘แสดงผู้โทรของฉัน’
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดการสลับสวิตช์ (เป็นสีเขียว)

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลผู้โทรที่ยืดเยื้อได้

1. เปิด ‘การตั้งค่า’
2. แตะ ‘ทั่วไป’
3. เลื่อนลงและเลือก ‘รีเซ็ต’
4. เลือก ‘รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย’
5. ป้อนรหัสผ่านของคุณหากถูกถามและยืนยันตัวเลือกของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี handy สำหรับใส่ใหม่

วิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองวิธีพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

ปรึกษากับผู้ให้บริการของคุณ

1. ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณ
2. อธิบายปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ ที่คุณพบ
3. ขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายหรือบริการผู้โทร
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา

วิเคราะห์ความขัดแย้งของแอปภายนอก

แอปภายนอกอาจรบกวนฟังก์ชันการทำงานของผู้โทรใน iPhone ของคุณ

1. ตรวจสอบแอปที่เพิ่งติดตั้งที่ต้องการการอนุญาตที่เกี่ยวข้องกับการโทร
2. ปิดการใช้งานหรือยกเลิกการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยทีละตัว
3. ตรวจสอบปัญหาผู้โทรเพื่อดูว่ามันได้รับการแก้ไขหลังจากลบแอปเฉพาะตัวหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากทุกสิ่งล้มเหลว การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นตัวเลือก.

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple อย่างเป็นทางการ
2. แชทกับตัวแทนของ Apple หรือกำหนดเวลาการโทร
3. อธิบายปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ อย่างถูกต้อง
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาในการวินิจฉัยอย่างละเอียดและอาจแก้ไขฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

การป้องกันปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ ในอนาคต

มาตรการป้องกันสามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงการเจอปัญหา ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ ได้อีก

เคล็ดลับการบำรุงรักษา iPhone ที่สม่ำเสมอ

1. รักษาซอฟต์แวร์ของคุณให้ทันสมัยโดยการตรวจสอบการอัปเดต iOS เป็นประจำ
2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณตามระยะเวลาที่กำหนดเพื่อล้างระบบ
3. หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอปภายนอกที่ไม่จำเป็นซึ่งต้องการการอนุญาตเกี่ยวกับผู้โทร

แนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการตั้งค่าผู้โทร

1. ตรวจสอบการตั้งค่าผู้โทรของคุณให้ถูกต้องตามปกติ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและรับรองการเชื่อมต่อที่เสถียร
3. ระวังแอปที่ขออนุญาตเกี่ยวกับการโทรของคุณ

บทสรุป

การเจอข้อความ ‘ผู้โทรที่ไม่ทราบ’ บน iPhone ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาที่ถาวร โดยการเข้าใจเหตุผลที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังปัญหานี้และทำตามขั้นตอนและเคล็ดลับที่ระบุ คุณสามารถแก้ไขและป้องกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ รักษาการบำรุงรักษา iPhone ตามปกติเพื่อให้การทำงานราบรื่นและประสบการณ์การโทรที่ดียิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ควรอัปเดต iPhone บ่อยแค่ไหน?

แนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตรายเดือนและติดตั้งเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

จะทำอย่างไรหากการอัปเดต iOS ไม่แก้ปัญหา?

ถ้าการอัปเดต iOS ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ลองปรึกษาผู้ให้บริการของคุณหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป

แอพของบุคคลที่สามสามารถมีผลต่อแสดงผลหมายเลขโทรได้มั้ย?

โดยทั่วไปแล้ว แอพของบุคคลที่สามไม่ควรมีผลกระทบถาวรต่อการแสดงหมายเลขโทร การถอนการติดตั้งหรือยกเลิกการทำงานของแอพเหล่านั้นมักจะแก้ไขปัญหาได้